Cum cumpar?
Am incercat sa facem totul simplu pentru ca experienta ta pe magazinul online sa fie una placuta.
De la bun inceput te sfatuim sa iti creezi un cont la noi pentru a putea beneficia de promotii si pentru a fi la curent cu noutatile Carmine Shoes. Iar de cate ori intri pe site, te sfatuim sa te autentifici pentru a nu completa de fiecare data datele legate de facturare/livrare.
Din bara principala poti alege ce fel de incaltaminte te intereseaza.
La sectiunea Reduceri vei gasi detalii despre ofertele lunii in curs.
Cand iti place un model, apasa pe fotografie si vei intra in pagina produsului, unde vei gasi toate informatiile necesare despre acesta: materialul din care este confectionat, marimile si culorile disponibile, pretul, etc. Daca doresti sa vizualizezi in detaliu modelul ai si posibilitate de marire (zoom).
Pentru a-ti gasi marimea care ti se potriveste, iti recomandam ca mai intai sa-ti masori (in centimetri) piciorul pe o foaie de hartie iar apoi intra in tabelul cu marimi din partea de jos a paginii si vei gasi echivalentul acesteia in centimetri.
Dupa ce ti-ai stabilit marimea si doresti sa cumperi modelul, dai click pe marimea dorita, completezi cantitatea si Adauga in cos.
Cand doresti sa finalizezi cumparaturile, intri in Aveti in Cos (dreapta-sus) iar acolo vei vedea totalul produselor adaugate in cos.
Pentru a merge la casa si a finaliza comanda apasa butonul Procesare si, in cele din urma, Finalizeaza comanda.
Daca vrei sa cumperi mai multe perechi, te poti intoarce apasand butonul Continuati cumparaturile.
Si aici am simplificat procedura, astfel incat nu va trebui sa completezi decat un formular sumar cu datele tale personale si adresa de livrare, alegi metoda de plata si trimiti comanda.
Trebuie sa stii ca nu exista comanda minima impusa si toate preturile afisate pe site sunt in LEI si contin TVA.
COMANDA ONLINE
Trimiterea comenzilor catre operatorii nostri se face doar dupa ce datele de livrare/facturare au fost completate. In cazul in care sunteti logat, informatiile personale se completeaza automat. In cazul in care nu sunteti logat dar aveti utilizator creat pe www.carmineshoes.ro, trebuie doar sa va logati iar datele personale se vor completa automat cu cele salvate in contul de utilizator. Daca nu doriti sa va inregistrati ca si utilizator insa doriti sa comandati produsele din cos, este nevoie sa completati campurile formularului dupa care apasati butonul "Finalizeaza comanda".
CONFIRMARE COMANDA
In cazul in care consideram ca datele sunt reale si corecte, in cel mai scurt timp de la trimiterea comenzii, veti fi contactat pentru confirmarea acesteia. Comenzile se onoreaza in ordinea sosirii acestora. Ne rezervam dreptul de a nu opera comenzile care consideram ca au datele personale incomplete sau daca posibilul client nu a confirmat comanda.
Coletele se trimit doar dupa ce operatorii nostri confirma existenta tuturor produselor in stoc si doar dupa ce clientul confirma corectitudinea informatiilor despre adresa de livrare. Eventualele modificari la comanda plasata online se fac in urma discutiei telefonice.
COMANDA TELEFONIC
Consultantii si operatorii nostri va stau la dispozitie de luni pana vineri intre orele 09:00 - 18:00 si sambata de la 9 la 14.
